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帮助中心 -> 订单查询投诉 -> 主题: 我付费后为什么没有实时得到你们的商品信息? |
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| 我付费后为什么没有实时得到你们的商品信息? | | Last Updated: Mar 03, 2015 15:01 PM
虽然大部分的订单在支付完成后都能实时页面显示卡号和密码，但还有少量订单由于种种原因可能需要等待一段时间后才能完成，主要有以下几种可能：
- 您的订单金额超过您的购买限额，需要等待人工处理；出于安全原因，我们也可能对小部分订单实行人工处理，通常会在24小时内完成。
- 您如果使用的是PayPal eCheck支付方式(银行电子支票),这种支付需要几天时间才能完成银行转账,您会在资金从银行到达PayPal成功时立刻收到我们的商品信息电子邮件。
- 由于您电子邮件的设置(例如hotmail,yahoo等),我们的订单邮件很可能被放到您的垃圾箱中，您可以登陆中美互动网CN-USA个人账户查询所有的订单信息.
- 由于网络的原因，支付成功后你的成功支付信息还没有从支付网关到达我们的网站，请间隔一分钟左右刷新页面或者稍候登陆CN-USA.com个人账户即可获取商品信息。(新用户请查询email获取登陆密码)
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